Allgemeine Geschäftbedingungen
1. Geltungsbereich
Sämtliche Leistungen von Touch Of Ocean, Inhaber Richthachan Mavong, werden ausschließlich auf Grundlage dieser AGB erbracht. Diese AGB gelten ferner für sämtliche Willenserklärungen, Verträge und rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen unseres Unternehmen mit unseren Kunden und/oder Vertragspartnern. Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden/Vertragspartners finden keine Anwendung. Gegenbestätigungen eines Kunden oder Vertragspartners unter Hinweis auf dessen eigene Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen. Diese werden nicht Bestandteil von Vereinbarungen, Verträgen oder Grundlage einer von uns erbrachten Leistung, es sei denn, dies wird ausdrücklich schriftlich bestätigt.
2. Leistungen allgemein
Bei den von Touch Of Ocean, Inhaber Richthachan Mavong, angebotenen Massagen und Dienstleistungen handelt es sich ausnahmslos um Wellnessanwendungen, die ausschließlich der Entspannung, der Vitalisierung und der gesundheitlichen Prävention dienen. Sie stellen keine medizinische Leistung oder Heilbehandlung dar. Sollten behandlungsbedürftige gesundheitliche Störungen vorliegen, oder solche vermutet werden, ist der Kunde gehalten, vor Inanspruchnahme einer Massage Rücksprache mit seinem Arzt zu nehmen.
3. Haftungsausschluss
Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder akute Erkrankungen, insbesondere Erkrankungen des Herz- Kreislauf-Systems, Gefäßerkrankungen, Infektionskrankheiten, fieberhafte Erkrankungen und entzündliche Prozesse, Geschwürbildungen, Hämophilie (Bluterkrankheit), Arteriosklerose, Dermatosen und offene Wunden müssen vor der Behandlung den Mitarbeitern von Touch Of Ocean, Inhaber Richthachan Mavong, mitgeteilt werden. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war.
4. Terminvereinbarungen
Terminvereinbarungen können in den Geschäftsräumen, Online per Buchungswebseite oder per E-Mail, oder Telefon vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn Touch Of Ocean, Inhaber Richthachan Mavong, eine Bestätigungsmail versandt hat. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen. Eine Barauszahlung und Auszahlung des Gegenwertes ist ausgeschlossen.
5. Terminabsagen
Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei Nicht-Einhaltung der genannten Fristen behalten wir uns vor eine Stornopauschale in Höhe von 100 % des Behandlungspreises zu verlangen. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einem Termin kann dieser zu 100% in Rechnung gestellt werden bzw. ein Gutschein verfallen, sollte nichts anderes vereinbart worden sein.
6. Vorauszahlung, Wert- und Geschenkgutscheine
Gutschein oder Vorauszahlung ist gültig für eine Person und bestimte Behandlung und kann auf andere Person übertragbar sein. Gutscheine haben eine Gültigkeit von einem Jahr nach Kauf. Eine Barauszahlung des Gutschein-Gegenwertes oder Vorauszahlung ist ausgeschlossen. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Die Einlösung kann erst nach erfolgter Bezahlung erfolgen! Zur Einlösung muss eine telefonishe Terminvereinbarung mit Angabe des Gutscheines erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden.
7. Aktionsgutscheine
Von Touch Of Ocean, Inhaber Richthachan Mavong, ausgestellte Aktionsgutscheine dürfen von Kunden in keiner Weise vervielfältigt werden und verlieren ansonsten ihre Gültigkeit. Aktionsgutscheine sind nur für den angegebenen Gültigkeitszeitraum beziehungsweise nur bis zum angegebenen „Gültig Bis“-Datum gültig. Zur Einlösung muss bereits bei der Terminvereinbarung die Angabe des Guitscheines erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden.
8. Datenschutz
Die uns mitgeteilten Gesundheitsangaben werden wir mit strengster Vertraulichkeit behandeln, sodass Missbrauch durch Dritte ausgeschlossen ist. Wir legen größten Wert auf die Einhaltung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten. An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse und Geburtsdatum verwenden wir ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung Ihrer Behandlung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Bestimmungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung des Gutscheines widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheines.
Der Widerruf ist zu richten an: Richthachan Mavong
Touch Of Ocean
Windeckstraße 20, 67163 Mannheim Tel: 0176 - 2356 5702
Email: [email protected]
10. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Gutscheines, für uns mit deren Empfang.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurde oder Sie das selbst veranlasst haben.
11. Preise
Es gilt immer die jeweils aktuelle Preisliste. Die jeweils letzte Preisliste verliert mit Erscheinen der neuen ihre Gültigkeit.
12. Gerichtsstand/Anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Mannheim. Es gilt deutsches Recht.
13. Schlussbestimmungen
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser AGB der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.